2018年4月17日，我县收到湖北省第三环境保护督察组驻咸宁市期间信访事项交办单[2018]3-D0417041号交办件后，嘉鱼县县委、县政府，高度重视，成立了县委办公室副主任、县信访局局长郑光明为组长，鱼岳镇党委副书记、镇长陈刚为副组长，信访局、环保局、鱼岳镇政府、樱花社区组成的联合调查组赴现场调查处理。现将有关情况报告如下：

一、信访人反映事项

信访人反映：“在嘉鱼县锦江酒店已开六年了，排烟设施不完善。我们上面住户深受其害，要求解决”。

二、基本情况

锦江酒店位于鱼岳镇发展大道（县农业局附近），是一家中型规模的餐饮场所，经营范围为中餐，于2016年5月份在工商局登记营业至今。场所居于发展大道临街位置，位于江月华商住综合楼一至二楼，酒店3楼以上为居民居住场所，属环境敏感点。该酒店厨房配套建有油烟净化设备，油烟生产运营中鼓风机噪音较大，且未采取有效降噪措施，油烟管道排放（烟囱设备）未正常投入运行，确实对楼上居民的生活造成了影响。

三、调查核实情况

2018年4月18日，经联合调查组相关人员调查核实，信访人反映的情况基本属实。

该信访问题嘉鱼县环保局于2017年11月17日收到了信访人的投诉，环保执法人员经过调查后，要求锦江酒店迅速加大投入，按要求上齐上足相关污染防治设施，酒店方投入了10余万元上了油烟净化设备、近20米排烟管道、降噪等设备并着手安装，因排烟管道需经过投诉人居住房屋的墙体，在设备安装期间信访人向锦江酒店提出过高的经济补偿要求，才允许排烟管道在其墙体固定，酒店方未同意。后投诉人以会损坏墙体为由阻止安装，环保人员多次做工作均未果，致使该信访问题一直没有妥善解决。

四、处理情况

2018年4月19至21日调查组进行了深入调解。当事人双方已就安装烟囱问题达成协议，油烟排放烟囱现已完成安装。

1、信访人徐天华、李启文表示接受同意锦江大酒店烟囱设备从自家外墙体通过，并签订协议。

2、锦江大酒店于2018年4月20日已按照县环保局的要求，将鼓风排烟设备安装到位，油烟排放烟囱现已投入运行。

3、当事人签订了停诉息访承诺书。

五、报送人员及办案人员姓名及联系方式

报 送 人： 程运龙 嘉鱼县环保局副局长（13451095308）

办案人员：彭光新 县信访局副局长（18908640635）

汪黎文 鱼岳镇党委委员、副镇长（13872186218）

黄祖浩 樱花社区书记（1370724935）

蔡清和 樱花社区综治主任（13797259375）

张振强 县环境监察大队副队长（13972819683）

刘 昌 县环保局工作人员（13971807706）

嘉鱼县人民政府

2018年4月21日