云上嘉鱼报道（全媒体见习记者黄士翔）2月28日，嘉鱼县政务服务系统2024年度工作总结大会在县政务服务中心举行。县政数局领导班子成员、机关全体干部职工，各专区首席代表、部门首席审批员以及嘉卓、普天团队负责人参加会议。

会议传达学习了全省优化营商环境大会精神；宣读了2024年度表彰通报，对表现突出的集体和个人予以肯定；通报了2024年总体工作情况，通过翔实的数据汇报，展示了2024年我县政务服务取得的工作成果，并提出指导性意见；明确了2025年政务服务系统工作目标和总体要求。

会议要求，要用心思考，践行“以人民为中心”理念，换位思考，了解群众办事痛点、难点，在制定办事流程和政策解读时，充分考虑不同群体需求，让指南易懂、流程简便；要用情服务，尊重每一位群众，热情接待、耐心倾听，杜绝不良态度，积极回应群众咨询和诉求，以真诚传递政务温度，增强群众信任；要用力提升，工作人员要主动学习新知识、新技能，熟练掌握审批业务与政策法规，提升业务办理的准确性和效率，提高服务能力，为群众和企业提供优质便捷服务，全面提升嘉鱼县政务服务整体水平。

一审：李浩

二审：王雪莲

终审：陈伟