云上嘉鱼报道(全媒体记者耿海军)2月9日,游客周女士将一面“尽职尽责贴心服务,热情帮助温暖人心”的锦旗送到了恋江湖·船歌岛景区(嘉鱼不夜城)。
不久前,周女士在该景区游玩,因沉浸于精彩绝伦的打铁花和大闹龙宫表演,在鼓掌喝彩时,一不留神将崭新的价值一万多元的华为P70手机掉入了仅一指宽的不锈钢雨水槽。周女士焦急万分地找到工作人员求助。景区运营经理刘改华赶到现场后,积极寻求取出手机的方法。然而现场情况复杂,直到晚上10点,手机仍无法取出。周女士一家因时间太晚着急回去,只好留下联系电话。
第二天,景区联系工程部,以最快的速度开展行动。几经周折,工程部的师傅们最终凭借丰富的经验成功取出手机,并将其清理干净后邮寄给了周女士。
“本来对找回手机没抱什么希望。但景区反应迅速,把游客的事放在心上。手机不仅这么快被找回来,还完好无损。真是太感谢了!”收到手机的周女士连连表示感谢。
“这不仅是对我们工作的认可,更是对我们景区优质服务的最好证明。我们将始终把游客的需求放在首位,用实际行动诠释景区卓越的服务品质。”该景区相关负责人表示。
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