都知道小区里住着个“湘妹子”,是从湖南落户嘉鱼的俏佳人。许多人都对她印象深刻。据说有位诗人业主曾写诗赞美:“青翠的柳丝,怎能比及你的秀发?碧绿涟漪,怎能比及你的眸子……”诗句虽然有点“酸”,但也准确勾勒出她可爱的形象。
了解“湘妹子”的人说,人家不仅长相俊美,还为人厚道心地好,乐善好施风格高,喜欢做好事,乐于帮助人。更有知情者告诉我,人家是个高级心理咨询师,专门给人解心结、治心病,报纸电视几次宣传过她,赞美她是“人类情感按摩师”。
出于几许好奇之心,辗转加了她的微信;通过一些交流沟通,也逐步走进她的世界。原来,她与一班同道者抱团取暖、共同创业,开了一家心理咨询服务中心,一个“心之泉”的诗意店名,准确诠释了职业的性质与宗旨,给人以纯美而宁静的遐想。
关于“湘妹子”与“心之泉”的话题很多,那些过往我也不想多费笔墨,单说新冠疫情全面暴发,腊月二十九开始封城,“湘妹子”的心就像猫子抓。年夜饭虽说也做了满桌的菜,但吃在嘴里不知酸甜苦辣咸,没有半点味道。
一连两三天,“湘妹子”满心惦记着疫情,不是看电视新闻就是瞄手机信息。看到那么多医护人员主动上“前线”,有的大年三十只在病房吃个盒饭、有的一连工作近二十小时、有的甚至不幸感染上肺炎,她的眼泪就流不断线。
“湘妹子”终于坐不住了,觉得在大灾大疫面前,每一个人应该有所作为,“心之泉”也应该有用武之地。她在工作群里一发动,立即得到一致响应。她庆幸拥有同心同德的队友,这也是“心之泉”爱流不断的源头。
“湘妹子”做的第一件事,就是搭建嘉鱼县抗疫心理援助热线平台。毕竟在突如其来的疫情面前,一些人惊恐、焦虑,一些人失落、消沉,一些人悲观、绝望……这时候太需要及时的心理干预、贴心的情感抚慰和专业的咨询指导。
果然,热线平台求助不断,市民诉求五花八门。“湘妹子”组织8名心理专家全天在线,细心的倾听、耐心的解答、真诚的建议、善意的提醒…….既有疫情信息的准确提供,又有科学专业的指导意见,更有如亲人般的暖心疏导。
一位张姓男子大清早打来电话,诉说自己全身发软无力,担心感染新冠肺炎,情绪极度焦躁不安。“湘妹子”先是给予安慰,然后认真帮助分析原因,原来男子只是感觉自己的症状和抖音上一个新冠案例初发者特别相似,怀疑自己染上肺炎传染给几个小孩。
“湘妹子”先是帮他梳理活动的轨迹、接触的人员,得知他近一二十天没有接触有可能感染人群,前两天有过大负荷劳动流了不少汗,加上几天熬夜、喝酒抽烟,难免会出现身体不适。她感觉男子“多半是吓出来的病”,建议他先不要担心害怕,注意密切观察身体变化,如有发热赶紧去医院就诊。
几天后男子打来电话,说经过“湘妹子”的解答后,心里不那么害怕了,身体也很快还原了,吃得喝得睡得,浑身上下都是劲,再三感谢“湘妹子”帮了他。
其实他只是“心之泉”众多公益援助对象之一。正因此,“湘妹子”每天顶多睡上3、4个小时,嗓子说哑了、眼睛熬红了、手机打爆了,经常一天只吃一顿饭。她还自得其乐调侃说:只当是减肥瘦身更好看呢!
正因为有太多的需要,“湘妹子”扩充了抗疫暖心陪伴志愿队,组织50名专家、志愿者开展线上服务,先后进入社区、小区,建立起多个微信群,发布官方疫情信息,引导大家正确面对疫情、积极配合防护,消除恐慌焦虑,不造谣信谣传谣。
实施小区封禁以后,许多人无所事事、百无聊赖,“湘妹子”觉得应该填补这种虚空,于是迅速成立全民阅读带领组,定时在微信群搞朗读、讲故事、说笑话,引导市民转移兴趣、调适心情活跃气氛。
接着,“湘妹子”又成立专家分享组,邀请全国知名心理专家,开展心理健康知识普及、家庭教育讲座、孩子养育分享、养生和法律知识宣讲。《关于疫情下的商业租赁问题》宣讲后,有个房东说正愁不知怎么处理疫期租金问题,现在知道“上半夜替自己想、下半夜替别人想”,自己少收几个租金,也算是为抗疫作贡献了。
医护人员战斗在抗疫一线,面对更大的危险和困难。而一些疑似病人和确诊患者,更是经受着心理的折磨和生死的考验。为此,“湘妹子”们及时进入县人民医院医生群、医护人员家属群、新冠肺炎确诊群、新冠肺炎疑似群、孕妇朋友群……因类施援、对症下药,如春风化雨一般,让许多人放下心理包袱、树立战斗信心。
得知县人民医院、中医院急需物资,“湘妹子”多方联络、日夜跟踪,募集到近3吨急需物资赠给县人民医院;募集到20台泰克曼呼吸器、500个泰克曼防护屏捐赠给中医院等单位;募集到消毒原液1000斤捐赠给县红十字会。
封城封路,物资紧缺,“湘妹子”从曲靖市鹏鼎煤业公司募集到土豆3000斤,从武汉城市学院募集茄子500斤,青椒570斤,捐赠给一线抗疫人员和小区居民。
短短一个多月,“湘妹子”团队共开展线上公益活动280余场,惠及家庭3000多个。募集60多万元的急需物资,为医院添砖加瓦、解市民燃眉之急。几家医院真诚致谢、众多市民送去点赞。其中一位留言颇具新意:湘妹子、心大夫;新疫情,心疗法!
而我不得不为她写篇小文,献上我最真诚的敬意与祝福。也不得不宣扬一下她的芳名,无意给她带来影响和麻烦。
“湘妹子”名叫刘成林,一名女性共产党员,一名省政协委员!一个引以为豪的小区业主,一个疗养心伤的情感天使!(文/舒浩轩)